I løbet af de seneste 60 år – og især gennem det seneste årti under ledelse af Martin Paul – dette preskontaktfabrikanthar lært at stole på kundeservice, hurtige ekspeditionstider, høj produktkvalitet og en pålidelig arbejdsstyrke.
piezoelektriske afbrydere spiller en vigtig rolle i utallige miljøer.De hjælper med at tænde og slukke for lufttryk og væskeflow og opretholde konstant pneumatisk og mekanisk tryk i alt fra kaffemaskiner til jagerpilotens iltmasker.Nogle afCDOE kontaktesendda spille en rolle i adaptiv "suge"-teknologi, der tillader paraplegikere at kontrollere kørestolsbevægelser og andre opgaver.
CDOElaver tre typerpiezoelektriske afbrydere: kompleks, høj kvalitetpiezoelektriske afbryderefor ubåde og andre militære applikationer kan koste op til $1.300.MellemtonekontaktDet koster typisk omkring $300.De mere simple standardmodeller udgør langt størstedelen af de knap 400.000+kontaktes CDOEfremstiller hvert år.De sælges for mellem $13 og $25.
Et produkt med denne form for alsidighed ville tiltrække mere konkurrence, menCDOEhar en klar plan for at beskytte sin niche som mellemstore producent.
"Når man ser på de 10 bedste virksomheder, lægger man mærke til deres servicekultur," siger salgs- og marketingchefTity huang."Alle er til kundeservice, men kun få kalder det den vigtigste forskel."
CDOE's engagement i kundeservice er et værktøj, der hjælper det med at opbygge og fastholde en kundebase.
"Hvis du har ry for god service, vil dine kunder bemærke det," siger Livingston."Og det er svært for dine konkurrenter, især de store, at kopiere det."
Dette niveau af lydhørhed betyder, at opkaldere, hvoraf de fleste er ingeniører, hurtigt får den tekniske assistance, de har brug for, et vigtigt første skridt mod endnu et kendetegn ved World Magnetics, hurtige ekspeditionstider.Projekter afsluttes som udgangspunkt inden for to til tre uger.Uopsættelige opgaver afsluttes normalt hurtigere.
"Fleksibiliteten og omfanget af vores organisation giver os mulighed for at reagere så hurtigt," sagde Livingston.
Selvfølgelig betyder intet af dette uden et kvalitetsprodukt.For den sags skyld,CDOEhar oparbejdet et godt ry ikke kun i USA, men også blandt udenlandske kunder.
"En interessant dynamik er, at meget af vores forretning afhænger af vores brands levetid med mange forskellige kunder rundt om i verden," sagde han.
Dette er især vigtigt midt i en pandemi.Det hjælper også på detCDOEbruger næsten udelukkende lokale leverandører og undgår forsyningskædeproblemer.CDOEsvarede på en ordre på 31.000piezoelektriske afbryderefra en britisk producent af hospitalsventilatorer, mens andre virksomheder var inaktive.
En anden fordel erCDOEs erfarne arbejdsstyrke.Det understreger ledelsenCDOEer ikke bare et sted at arbejde, men et sted at bygge en karriere.
"Sådan fungerede det," sagde han.”Måske skyldes det blandt andet, at jobbet kræver stor fleksibilitet og sans for detaljer.Men vi har altid forsøgt at tillade en vis fleksibilitet i vores tidsplaner.Det er også med til at forklare.”
CDOEpositionerer sig også til nye markeder.Virksomheden købte for nylig en Stratasys 3D-printer med et ikke offentliggjort Michigan Industry 4.0-teknologibevilling.Dette stigerCDOEs tilpasningsmuligheder, der tillader specialordrer at gå fra koncept til stiv prototype på få timer.
CDOEhar 10 receptionspersonale og 30 til 35 produktionsmedarbejdere.Derudover driver det et 20-medlemmers "Sælgende Partners"-netværk, der er jævnt fordelt på det amerikanske og internationale marked.
Denne kolonne blev sponsoreret af Grand Traverse Area Works Council (GTAMC).Dens mission er at støtte bæredygtig og globalt konkurrencedygtig fremstilling for at styrke økonomien;makegreatthings.org.I løbet af de seneste 60 år – og især i løbet af det seneste årti under ledelse af Martin Paul – dette preskontaktproducenten har lært at stole på kundeservice, hurtige ekspeditionstider, høj produktkvalitet og en pålidelig arbejdsstyrke.
piezoelektriske afbryderespiller en vigtig rolle i utallige miljøer.De hjælper med at tænde og slukke for lufttryk og væskeflow og opretholde konstant pneumatisk og mekanisk tryk i alt fra kaffemaskiner til jagerpilotens iltmasker.Nogle afCDOE kontaktDe spiller endda en rolle i adaptiv "suge"-teknologi, der tillader paraplegikere at kontrollere kørestolsbevægelser og andre opgaver.
CDOElaver tre typerpiezoelektriske afbrydere: kompleks, høj kvalitetpiezoelektriske afbryderefor ubåde og andre militære applikationer kan koste op til $1.300.MellemtonekontaktDet koster typisk omkring $300.De mere simple standardmodeller udgør langt størstedelen af de knap 400.000+kontaktes CDOEfremstiller hvert år.De sælges for mellem $13 og $25.
Et produkt med denne form for alsidighed ville tiltrække mere konkurrence, menCDOEhar en klar plan for at beskytte sin niche som mellemstore producent.
"Når man ser på de 10 bedste virksomheder, lægger man mærke til deres servicekultur," siger salgs- og marketingchefTity huang."Alle er til kundeservice, men kun få kalder det den vigtigste forskel."
CDOE's engagement i kundeservice er et værktøj, der hjælper det med at opbygge og fastholde en kundebase.
"Hvis du har ry for god service, vil dine kunder bemærke det," siger Livingston."Og det er svært for dine konkurrenter, især de store, at kopiere det."
Dette niveau af lydhørhed betyder, at opkaldere, hvoraf de fleste er ingeniører, hurtigt får den tekniske assistance, de har brug for, et vigtigt første skridt mod endnu et kendetegn ved World Magnetics, hurtige ekspeditionstider.Projekter afsluttes som udgangspunkt inden for to til tre uger.Uopsættelige opgaver afsluttes normalt hurtigere.
"Fleksibiliteten og omfanget af vores organisation giver os mulighed for at reagere så hurtigt," sagde Livingston.
Selvfølgelig betyder intet af dette uden et kvalitetsprodukt.For den sags skyld,CDOEhar oparbejdet et godt ry ikke kun i USA, men også blandt udenlandske kunder.
"En interessant dynamik er, at meget af vores forretning afhænger af vores brands levetid med mange forskellige kunder rundt om i verden," sagde han.
Dette er især vigtigt midt i en pandemi.Det hjælper også på detCDOEbruger næsten udelukkende lokale leverandører og undgår forsyningskædeproblemer.CDOEsvarede på en ordre på 31.000piezoelektriske afbryderefra en britisk producent af hospitalsventilatorer, mens andre virksomheder var inaktive.
En anden fordel erCDOEs erfarne arbejdsstyrke.Det understreger ledelsenCDOEer ikke bare et sted at arbejde, men et sted at bygge en karriere.
"Sådan fungerede det," sagde han.”Måske skyldes det blandt andet, at jobbet kræver stor fleksibilitet og sans for detaljer.Men vi har altid forsøgt at tillade en vis fleksibilitet i vores tidsplaner.Det er også med til at forklare.”
CDOEpositionerer sig også til nye markeder.Virksomheden købte for nylig en Stratasys 3D-printer med et ikke offentliggjort Michigan Industry 4.0-teknologibevilling.Dette stigerCDOEs tilpasningsmuligheder, der tillader specialordrer at gå fra koncept til stiv prototype på få timer.
CDOEhar 10 receptionspersonale og 30 til 35 produktionsmedarbejdere.Derudover driver det et 20-medlems "Sælgende Partners" netværk, der er jævnt fordelt på det amerikanske og internationale marked